地址:广东省澳门·太阳网城(中国)官方网站
电话:0898-08980898
传真:000-000-0000
邮箱:admin@fangyuanjiaoyuzixun.com
更新时间:2023-11-03 05:41:36
鲜果园水果店:千元充值卡从未使用 八年后无法查询余额?市民缪先生向帮忙有一套栏目反映:曾在中南世纪城一家鲜果园水果店办理了一张1000元充值卡,现在想去店里消费,却发现充值卡不能用了……
缪先生在七八年前买过一张鲜果园的购物卡澳门太阳网城官网,去年年底今年年初的时候,发现了这张卡,因为之前一直没有用,现在想把这张卡用起来,可是却没办法用了……
缪先生现在希望店家能够出面把这个问题解决了,无论是继续消费或者退款,他都可以接受。帮忙记者带着缪先生的诉求,来到中南城的鲜果园了解情况。店长权女士表示一直没有处理好,是因为时间久远,系统更新后查询不到……
卡片上没有发现任何关于有效期的说明,也就是说,消费者只要充了钱,尽管过了七八年,也应该能够使用澳门太阳网城官网。正如律师所说,查询充值卡余额应该是水果店的义务,现在因为店方电脑升级而无法查询、无法使用澳门太阳网城官网,这个责任和损失都不应该让消费者承担!